سياسة الخصوصية

آخر تحديث: مايو 2026 — تنطبق هذه السياسة على كافة خدمات المنصة.

1. المقدمة ونطاق الاتفاقية

تلتزم منصة كاشف الأرقام بحماية خصوصية مستخدميها والتعامل مع بياناتهم بشفافية ومسؤولية. تصف هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وخياراتك كمستخدم.

باستخدامك المنصة تصفحًا أو تفاعلًا، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذه السياسة.

2. ما الذي نجمعه — وما الذي لا نجمعه

تقدم المنصة خدمتين مختلفتين، ولكلّ منهما سياسة جمع بيانات مستقلة:

أ — خدمة كاشف الأرقام

هذه الخدمة لا تجمع أي بيانات منك. البحث عن رقم هاتف لا يخلّف أي أثر على خصوصيتك:

لا نجمع جهات اتصالك أو أرقام جهازك.
لا نحفظ سجلات بالأرقام التي بحثت عنها.
لا نطلب أي إذن للوصول إلى بيانات جهازك أو جهات اتصالك.
لا نربط استعلاماتك بهويتك الشخصية بأي شكل.

ب — خدمة البلاغات والاعتراضات

في هذه الخدمة، نجمع فقط البيانات التي تقدمها أنت طواعيةً ضمن نموذج الطلب، ولا شيء غيره. لا نجمع من جهازك جهات الاتصال، ولا نتصل بها، ولا نطلب أي إذن للوصول إليها. يشمل ما نجمعه فقط:

الرقم المُبلَّغ عنه أو المعترَض عليه الذي تدخله بنفسك في النموذج.
نوع البلاغ أو الاعتراض الذي تختاره.
رقم هاتفك الذي تدخله للتحقق عبر OTP لضمان صحة الطلب ومنع الإساءة.
أي تفاصيل اختيارية تضيفها بنفسك في حقول النموذج.

ج — بيانات تُجمع تلقائيًا (لجميع الخدمات)

عنوان IP المستخدم للحماية ومكافحة الإساءة، وليس لتتبع النشاط الشخصي.
نوع المتصفح ونظام التشغيل لتحسين تجربة العرض.
بيانات ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) لتحسين أداء تطبيق الويب التقدمي (PWA) دون إنترنت.
إحصاءات عامة مجهولة الهوية (عدد الزيارات) لتحسين الخدمة.

3. كيف نستخدم هذه المعلومات

تشغيل خدمة البحث عن الأرقام وإظهار بيانات المتصل.
معالجة البلاغات والاعتراضات وتصنيف الأرقام وفق ما يقدمه المجتمع.
التحقق من صحة الطلبات عبر OTP لمنع الإساءة.
تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
الامتثال للطلبات القانونية عند الضرورة.

لا نستخدم بياناتك في حملات تسويقية موجهة لك، ولا نبيعها لأطراف ثالثة بأي هدف تجاري.

4. خدمات الطرف الثالث وملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لحفظ تفضيلات العرض (الوضع الليلي/النهاري) وتحسين أداء الجلسة.

كما تستخدم خدمات طرف ثالث:

Google AdSense: تستخدم جوجل ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة. يمكنك تعطيل الإعلانات المخصصة من إعدادات جوجل.
Firebase App Check و reCAPTCHA Enterprise: لمنع الزيارات الآلية (Bots) وحماية واجهات البرمجة. قد تجمع بيانات سلوكية لتمييز البشر عن البوتات. استخدامها خاضع لسياسة خصوصية جوجل.
Firebase Authentication: لتوثيق طلبات البلاغات والاعتراضات عبر التحقق برقم الهاتف.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. لا تُشارك البيانات مع أطراف خارجية إلا في حالتين: الامتثال لطلب قانوني، أو تزويد مزودي الخدمات (Firebase، Google) بالحد الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل خدماتهم.

6. حماية البيانات وأمن المعلومات

نقل جميع البيانات عبر بروتوكول HTTPS مشفّر.
حماية واجهات البرمجة (APIs) عبر Firebase App Check.
صلاحيات تحكم صارمة على قواعد البيانات.
مراقبة دورية وقيود على معدلات الطلبات (Rate Limiting).

7. حقوق المستخدم

تصحيح معلومة: إذا كانت البيانات غير دقيقة يمكنك تقديم طلب تصحيح.
اعتراض على بلاغ: يمكنك تقديم اعتراض موثّق عبر صفحة الاعتراضات.
الاستفسار عن بياناتك: عبر نموذج التواصل.

8. التواصل بخصوص الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك، يمكنك التواصل عبر صفحة التواصل. سيتم الرد خلال 5-10 أيام عمل.

تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة عند الحاجة. استمرارك في استخدام المنصة يعني موافقتك على آخر نسخة من هذه السياسة.